Conditions générales de vente
1. Préambule Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de produits conclues par le biais du site internet Monsieur Dupe Parfum. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Produits Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par le client. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et n’engagent pas le vendeur.
3. Prix Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande et sont facturés en supplément.
4. Commande La commande est validée lorsque le client clique sur le bouton de validation après avoir vérifié le contenu de son panier. Un email de confirmation est envoyé au client.
5. Paiement Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées par un prestataire de paiement.
6. Livraison Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination.
7. Rétractation Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
8. Retour des Produits Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur recommercialisation à l’état neuf. Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Garantie Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
10. Responsabilité Monsieur Dupe Parfum ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.
11. Données Personnelles Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de la commande et à nos relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.
12. Litiges Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.